Politique de confidentialité – Atalaia Nascente
Date d’entrée en vigueur : 24/02/2025
Chez Atalaia Nascente (https://atalaianascente.eu), nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.
1. Données collectées
Lorsque vous effectuez une réservation via notre formulaire de contact ou notre formulaire de réservation (WP Booking System), nous collectons les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact :
Nom
Adresse e-mail
Via le formulaire de réservation (WP Booking System) :
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Dates de réservation (date d’arrivée, date de départ)
Nombre de personnes
Ces données sont collectées afin de traiter votre réservation et de vous informer des détails de votre séjour dans notre maison de vacances. Après réception de vos informations via le formulaire de réservation ou le formulaire de contact, toute communication ultérieure et les arrangements complémentaires sont traités personnellement par e-mail.
2. Utilisation de Google Analytics
Notre site web utilise Google Analytics afin d’analyser l’utilisation du site. Google Analytics collecte des données anonymes, telles que :
Pages consultées
Temps passé sur le site
Localisation (sur la base de l’adresse IP)
Appareils et navigateurs utilisés pour accéder au site
Ces données sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur et mieux comprendre l’utilisation de notre site web. Google Analytics utilise des cookies placés dans votre navigateur afin de collecter des informations sur votre comportement en ligne. Ces informations sont stockées par Google et peuvent être utilisées pour améliorer ses services.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics collecte et traite les données, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google.
3. Utilisation des données
Les données personnelles que vous nous fournissez via le formulaire de contact et le formulaire de réservation (WP Booking System) sont utilisées aux fins suivantes :
Traitement de votre réservation et confirmation de celle-ci
Réponse à vos demandes d’information
Fourniture d’un service client et réponse à toute question relative à votre réservation
Communication par e-mail concernant votre réservation et toute autre communication nécessaire
Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers et ne les utiliserons pas à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
4. Conservation et sécurité des données
Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
Les données de réservation sont traitées via le WP Booking System (WPBS), qui assure le stockage de vos informations de réservation. Nous avons accès à ces données et les utilisons exclusivement pour le traitement de votre réservation. Les données que vous nous transmettez par e-mail sont également stockées et traitées de manière sécurisée.
5. Cookies
Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le bon fonctionnement du site.
Google Analytics utilise également des cookies pour collecter des données anonymes sur votre utilisation du site. Vous pouvez désactiver les cookies de Google Analytics via les paramètres de votre navigateur ou en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise à des fins légales
Droit d’opposition au traitement : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site web ou par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessous.
7. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Jean-Pierre Vermeersch
Atalaia Nascente
Casa Nova da Cruz
7630-560 São Teotónio (Portugal)
E-mail : atalaianascente@gmail.com
Téléphone : +32 475 95 58 03
8. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de sa version la plus récente.
9. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : atalaianascente@gmail.com
Téléphone : +32 475 95 58 03